Es muy común con los smartphones actuales basados en Android tener todo configurado en ellos. Pero, ¿y si necesito entrar desde un pc a mi cuenta de gmail y no me acuerdo de la contraseña?, ¿y si quiero restablecer de fábrica mi smartphone desde cero y no recuerdo la contraseña de mi cuenta de Gmail?, ¿y si además no me acuerdo de la respuesta de la pregunta secreta?
La verdad es que es un problema y de los gordos cuando uno no recuerda la contraseña ni la respuesta de la pregunta secreta y más aún cuando los mecanismos de recuperar son tan sofisticados como los de Google (que por otro lado lo entiendo que sean así). Pues bien si hemos sido precavidos y al crear la cuenta de Gmail añadimos una cuenta de correo alternativa estamos de enhorabuena.
Con el siguiente link, simplemente introducciendo la cuenta de correo de Gmail y seleccionando la opción que nos indica la cuenta de correo alternativa, recibiremos un link para reestrablecerla:
https://www.google.com/accounts/ForgotPasswd?service=mail&fpOnly=1
La verdad que con esta opción me ha solucionado quebraderos de cabeza cuando se me ha presentado el caso.
Si por el contrario no tenemos acceso a esa cuenta alternativa, debemos rellenar todos los datos con la mayor precisión posible.
http://www.google.com/support/accounts/bin/request.py?contact_type=ara&ctx=accounts&hl=es
